Facebook、噗浪從2009年下半年快速竄紅，到底對網路口碑行銷市場，會不會帶來革命性影響？包括耕耘網路口碑行銷多年的達摩傳媒BloggerAds、國內社群網站大老無名小站，一致認為這些新興網路工具，不會對部落格產生排擠效應，反而是相輔相成的作用！尤其2010年可望是部落格、社群網站和微網誌相互整合的新世代。

　　即使社群網站紅得發紫，不過部落格經過五年左右的發展，培養出來的網路散佈力仍不容小覷。根據達摩傳媒BloggerAds的觀察，部落格在2009年橫跨2010年，主要有四大趨勢變化：

一、部落客意見領袖，仍擁有龐大的一呼百應力量：　　雖然科技公司「Technorati」2008年調查就指出，95％的部落格已經有四個月未曾更新、被主人遺棄，只有5％網友會持續使用部落格。但這群網友經營起部落格仍相對持續且用心，平均每星期2~3天就會發文一次，而且擁有一群死忠的粉絲。

二、部落格走向M型化：　　不只財富走向「M型化」，連部落格圈，這種趨勢也是愈來愈明顯。隨著經營時間、經驗的累積，高人氣的部落格影響力倍增，而弱者(每日瀏覽人次不到100人)則走向不經營只瀏覽，或者乖乖當他人的粉絲，或僅更新相簿，這群人的網誌約有70%以上以分享心情日記為主。

三、A咖部落客走向明星化；B咖部落客漸轉為口碑散佈的中堅份子：　　隨著部落格市場發展愈趨成熟，不只全職部落客愈來愈多，一些高人氣的A咖部落格客由於影響力大，相對廣告、代言等機會爆增，收入和身價也持續水漲船高。而用心經營的B咖部落客，也在人氣攀升下，口碑影響力提升。

四、部落格串聯Facebook、微網誌，訊息擴散力倍增：　　A咖和B咖部落客已有50%善用微網誌、Facebook，透過人氣串聯來擴大個人與部落格的影響力。

　　同時，如果從網友、鄉民使用網路的行為來看，也可發現，2010年已進入部落格、社群網站共存共生的元年！且目前已有跡象出現：

一、廣告不只是廣告，同時是資訊來源！　　首先，部落格多年的發展，已讓廣大的網友、鄉民養成閱讀開箱文、分享資訊或產品文等習慣，只要部落克發自內心、坦白分享，網友接受度通常比一般網路廣告更大。

二、「線上口碑搜尋」成為網友每天必做的事！　　消費者已習慣用關鍵字來查詢資訊，而多數的口碑資訊來源，除了企業網站、討論區外，部落格的意見分享也佔相當比例。因此可預見2010年，部落格文章的口碑影響力，仍是觸動消費者的重要因素之一。

三、廣告無所不在，「社群互動」成為最親密的溝通方式！　　不論文字、圖片、影像、遊戲、心理測驗等，現在的廣告宣傳模式，幾乎全面以各種不同的網路創意，在部落格、社群媒體中發酵，創造新的可能性。尤其加入Facebook生力軍後，網路口碑行銷創意可望更五花八門。

　　整體來說，2010年的網路口碑行銷除了追求更精準的目標受眾(Target audience)外，也會更重視「社群經營」的概念。達摩傳媒BloggerAds行銷總監許景泰說，尤其在行動通訊和網路愈來愈趨向緊密結合，一旦智慧型手機更普及，部落格、Facebook並用創造出來的行銷宣傳效果，將更為驚人。至於微網誌，由於廣告宣傳模式的發展尚未成熟，因此像噗浪等能否成為網路口碑行銷的利器，尚待觀察。

除夕圍爐倒數計時！在虎年景氣仍沒有迅速好轉之際，你已經想好你的新年賺錢計畫了嗎？2009年在「宅經濟」延燒下，部落格創作帶來的附加商機持續成長，而這樣的趨勢在2010年沒有太大轉變。

　　根據達摩傳媒BloggerAds觀察，從2006年Google推出廣告賺錢的服務至今，整個部落格的廣告賺錢模式已發展得相當成熟，也因此，市場陸續出現其他的部落格賺錢服務，讓部落格經濟圈的發展更加完整！目前，想透過部落格賺錢，主要有四大撇步：

一、部落格廣告賺錢　　在部落格上放廣告、賺取廣告收入，是目前門檻最低、投注心力最少的部落格賺錢方式。部落格「咖啡老媽」(http://tw.myblog.yahoo.com/ilovecoffee-babys/)格主，是位全職媽媽，她說看著部落格上的廣告為她帶來收入，一天天慢慢累積，就像是「把錢放在銀行裡定存生利息」，放著就能錢滾錢！算起來，平均每個月大概可以賺到一杯咖啡或一點零用金。而部落格廣告賺錢還能依自己的喜好選擇廣告，再加上不需要耗費太多心力經營，因此深受部落格格主青睞。

二、推薦貼紙賺錢　　推薦貼紙顧名思義，就是透過在部落格上貼貼紙，只要有網友透過貼紙加入、成為部落格賺錢一族，就能拿回饋獎金！這種方式是最能在短時間內、快速累積財富的方式，部落格「Coco Chang 画生活」(http://blog.sina.com.tw/cocochang/article.php?pbgid=24982&entryid=573708)格主就在部落格上寫道：「吼......剛剛看.裝廣告7天而已喔!!! 賺到3個便當錢了~真的比"辜購"的廣告錢多很多....推 推~」

三、填問卷A紅利　　平常很忙碌、沒時間常常更新部落格文章的Blogger，最適合的賺錢方式就是填問卷！一般來說，目前國內的問卷市調系統的主要調查對象，大多以網友為主，在網路上隨機抽樣調查。不過隨著部落格經濟發展得愈來愈蓬勃，國內也出現第一個以Blogger為調查對象的口碑市調問卷平台，Blogger透過這個平台填問卷，可以賺得紅利點數，紅利等同現金可以在紅利網站免費兌換精選商品！

四、免費試吃試用，寫文章分享賺錢　　在部落格上分享所見所聞，不只能贏得友誼，當用心經營久了、打造出專業度，也會有廣告廠商主動找上門！部落格「隨波逐流的木」(http://www.wretch.cc/blog/akagi77)格主是位喜歡品嚐美食的上班族，他一開始就是喜歡到處尋找美食餐廳，在部落格分享用餐後的心得經驗，沒想到後來人氣愈來愈旺，廠商自動找上門，不只能比其他人先吃到未上市的料理餐點、搶先嚐鮮，省餐費不說，甚至還能賺外快。

　　另一個部落格「姚太太的搖頭BAR」(http://cij0614.pixnet.net/blog)格主也說，透過試用試吃不只可以省錢，對她來說，更重要的是「嚐鮮」的樂趣！她說，從來不買精華液、面膜的她，就是因為產品試用、了解進階美膚保養，這樣的過程很好玩有趣！

　　「部落格賺錢」儼然已成為網路顯學，根據達摩傳媒BloggerAds預估，2009年部落格口碑行銷市場，廣告主估計至少投入超過上千萬元台幣，而2010年金額預估可望再成長3成以上！

以往提到廣告我們可能會想到大樓或路旁的看板、宣傳DM、或是電視廣告；隨著網路普及化，加上台灣人平均上網時間全世界名列前矛，更讓網路廣告的效益日益倍增。根據Boss33批貨創業通的網路行銷調查結果顯示，有15%的人認為入口網站登錄與廣告為最有效的行銷方式，大部分的人無論上任何網站都是透過雅虎入口網站的搜尋，可見其影響力之大。

其次則為前幾年開始引起熱潮的部落格行銷。相信大部分的上網族都有屬於自己的部落格，用心經營部落格而竄紅的人也是不勝枚舉，所以有14.8%的網友們認為部落格是有效的行銷方式。除此之外，像關鍵字廣告、網路電子報也都是網友們認為很有效的網路行銷方式。

其實網路上的行銷方式很多，針對不同的服務或商品都應該選擇適當的行銷手法，若能正確地針對目標族群下手，當然也比較容易達成廣告效益。成立五年多來Boss33批貨創業通，提供網路拍賣、擺攤及開店的批貨需求，也是許多想小額批發的人以及批發商之間的最佳管道，更不乏許多行業的買賣家在Boss33上提供創業的知識以及進行意見交流。

facebook、噗浪(Plurk)等社群網站去年爆紅，不少手機業者趁勢推出能連結至這類網站的新機；預料這波社群分享概念，將提高使用者行動上網的需求。

知名部落客3C達人Jeremy就表示：「社群網站將是手機上網的殺手級應用。」他認為，社群網站的使用者往往希望能立即分享、立即獲得網友回饋，因此確實能帶動行動上網需求，這是過去部落格時代所做不到的。

Yahoo!奇摩資深社群經理李全興也觀察，今年會出現兩大網路趨勢，一是企業會需要更多擁有社群網站經營能力的人力；另一就是從手機等行動裝置使用社群網站的趨勢。

為符合行動裝置特性，不少網站也開始增加行動定位服務 (location-based services)，包括提供當地娛樂生活資訊等功能，達到使用個性化；無名小站創辦人簡志宇也表示，未來無名也將朝此趨勢發展。

網路業者公佈去年網路廣告關鍵字排行榜，其中房地產成為關鍵字廣告客戶成長最快的產業，之後依序為觀光、金融、汽車與教育，排名顯示民間消費的信心正逐漸上升。

景氣好轉不只從官方與專業機構公布的數據看的出來，透過網際網路的訊息也能看出些許端倪。根據知名網路業者公布的「2009關鍵字廣告客戶數成長最快」排行榜，「房地產」這三個字，從去年下半年開始才進入排行榜就高居全年之冠，由於房地產向來扮演景氣復甦的火車頭，這樣的結果，網路業者認為代表景氣正在恢復中。

Yahoo!奇摩公關經理吳苑如：『(原音)像2009年上半年還看不到的房地產產業，在下半年有激增的情況，所以可以看到它晉升到2009年全年第一名，房地產的廣告主也在加碼中，所以可以從房地產的變化，看到景氣正在復甦當中。』

不過一整年下來，升學考試、求職、賺錢，依舊高居去年最熱門網路關鍵字的排行榜內，可以看出過去一年，整體而言，台灣民眾對經濟前景還是有所疑慮。

展望今年，隨著景氣好轉，民間消費信心增加，網路業者預測2010年的廣告關鍵字客戶，除了房地產之外，包括旅遊、電子商務、零售業與婚紗等民生消費產業也會大幅成長，利用網路關鍵字來吸引消費者。

面對來勢洶洶的社群網站facebook，無名小站今天表示，這些新興網路工具不會對部落格產生排擠效應，反而是相輔相成，未來是部落格、微網誌和社群網站互相整合的時代。

無名小站將於明日舉辦大型部落客聚會，邀請各領域的知名部落客分享網站經營的心得；無名創辦人簡志宇今天在會前記者會上作出上述表示。

根據去年底統計數據，facebook已超越無名小站，登上全台第二大網站，僅次於Yahoo!奇摩；面對這股新興勢力，以部落格服務為主的無名小站很有信心地表示，facebook或噗浪 (plurk)不會完全取代部落格的使用。

簡志宇說，網路工具變化快，其實是為符合網友需求，微網誌強調即時和溝通的概念，部落格則用於深度表達自我，兩者相輔相成，網友可透過不同網路工具，達成不同使用目的。

看好跨網站的整合市場，Yahoo!與facebook在去年底簽訂合作協議，預計今年就可見到具體合作的產品。

知名部落客3C達人Jeremy形容，facebook、Twitter、噗浪等社群網站就如同「擴音器」，藉由這些工具，網友可即時發表新訊息，藉機把更多人帶進自己的部落格，「打破部落格的分眾特性」，觸及更多網友。

桑河數位科技創辦人許子謙也從廣告行銷角度提出看法，他認為，未來網路行銷必須混搭各種網路工具，社群網站可快速把行銷資訊推向多人，但仍需部落格作為持續性的資訊提供者。

部落格圓夢！歌手謝和弦與知名作家女王今天出席無名小站Fun! Party活動，兩位均表示，由於經營部落格，讓自己有機會實現夢想，自此改變人生樣貌。

謝和弦表示，部落格除了將自己的聲音與想法向外傳遞外，同時得到實現夢想的機會。

女王談到部落格對自己的影響時說：「部落格給了我把興趣變成工作的機會」。

謝和弦的部落格已有700萬的瀏覽人次，平均每天有5000人瀏覽，他表示，自己很喜歡與網友分享生活點滴，也會固定在部落格與網友互動，許多網友甚至成為生活中真正的朋友。

女王則以犀利的文字與觀點受到網友愛戴，從 6年前開始經營部落格至今，瀏覽人數已逾5000萬人次，高居文字類部落格客冠軍。

女王表示，自己原本只是個普通的上班族，由於部落格內容受到網友喜愛，因而開起作家之路，將自己的興趣變成工作，也改變了人生的軌道。

然而，對於成名後造成的改變，她表示，以前可以在網路上暢所欲言，現在必須謹慎地用字遣詞，以及考量社會責任；另一方面，隨著網路傳播迅速，私人領域界線模糊，有時連身旁的朋友也隨之曝光，但她選擇以樂觀態度面對這些改變。

至於網路與部落格是否改變唱片公司的行銷方式？謝和弦的經紀人表示，現今仍以主流媒體與網路並重方式進行宣傳，不過，受到網路傳播速度快、範圍廣的影響，部落格儼然已成為消息發布的重要管道。

由於謝和弦部落格具高瀏覽率與高人氣特性，唱片公司常以其部落格做為與歌迷聯繫與訊息的平台，對此，謝和弦開玩笑表示，部落格也幫公司省下許多宣傳經費。

全球有二億六千多萬人在玩Facebook，超過六十萬個企業使用它，作為最佳的免費社群創意行銷。而美國總統歐巴馬在Facebook、Twitter等網路社群工具輔助下打贏選戰，呼應了這種網路行銷新趨勢的盛行。

現今在台灣，有越來越多的人擁有Facebook帳號，Facebook儼然已經成為網路行銷的主要戰場之一，預計年底Facebook將耀昇成為台灣僅次無名小站第二大的社群媒體，大幅超越現今不少媒體時常報導的新興網路服務。

而根據調查，擅長使用網路的部落客，已經有高達65%是Facebook的粉絲。其中，接近六成（58.1%）天天使用，其次是1～2天就使用一次（21.6%）。而平均起來，部落客每天使用Facebook的時間，以半小時到3小時最多，超過五成（59.5%），甚至有6.1%部落客，是重度的Facebook使用者，每天使用時間高達 8小時以上，足足占了一天的三分之一。

Facebook的朋友名單都是公開流通的，長時間經營下來，一定會發揮擴散效應的；你的客戶關係經營行不行，從你的Facebook加入的朋友、粉絲群就知道。

因此，無論是會員數或者熱門度論之，Facebook皆是身為行銷者的您，必需全力關注與發展之所在。